Biżuteria w cenie:

wysyłka w 48h

strona główna > regulamin

regulamin

---

Data dodania: 2009-10-12 / Data modyfikacji: 2011-11-08

---

 

REGULAMIN

1.1 Informacje ogólne

1.1. Właścicielem i operatorem sklepu internetowego www.lapiss.pl Jest firma o nazwie Lapiss Magdalena

Antkowiak, zarejestrowana przez Prezydenta Miasta Poznania w Ewidencji Działalności Gospodarczej pod

numerem 66388/2009. Firma ma siedzibę w Poznaniu przy ul. Wiedeńskiej 65; NIP 972-014-75-52,

REGON 301104181.

1.2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

1.3. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie www.lapiss.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

1.4. Oferta sklepu skierowana jest do klientów na terenie Polski.

1.5. Ceny podawane w sklepie są cenami jednostkowymi brutto. Są one wiążące w chwili złożenia przez Klienta

zamówienia. Do łącznej ceny zamówienia zostanie doliczony koszt wysyłki.

1.6. Prezentowane w sklepie zdjęcia towarów mogą nieznacznie odbiegać wyglądem od oryginałów.

1.7. Towary, których czas realizacji wynosi 14-21 dni są towarami produkowanymi na zamówienie i nie

podlegają zwrotowi (np.: obrączki).

1.8. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie w zakresie ceny sprzedawanych produktów

oraz dodawania i wycofywania produktów z oferty.

1.9. Wszystkie wyroby ocechowane są próbą nadaną przez Urząd Probierczy zgodnie z obowiązującymi

przepisami .

 

2. Realizacja zamówień

2.1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na

stronie sklepu www.lapiss.pl. Firma zastrzega sobie prawo do odrzucania zamówień błędnie lub częściowo

wypełnionych.

2.2. Zamówienia są przyjmowane przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w dni

powszednie po godzinie 16, w soboty, niedziele i Święta będą rozpatrywane, a następnie realizowane

następnego dnia roboczego.

2.3. Fizycznie sklep obsługiwany jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 16:00.

2.4. Przy każdym produkcie został podany czas realizacji zamówienia, który jest liczbą dni roboczych od

początku realizacji zamówienia w ciągu których towar zostanie wysłany. Nie uwzględnia on czasu dostawy.

2.5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku

niedostępności części produktów składających się na zamówienie Klient podejmuje decyzję o sposobie jego

realizacji (częściowa realizacja, realizacja całości zamówienia przy wydłużonym czasie, anulowanie całości

zamówienia).

2.6. Zmiana zamówienia jest możliwa tylko w przypadku towarów, które nie były wykonywane na zamówienie

lub dostosowywane zgodnie z wymaganiami Klienta.

2.7. Na czas otrzymania zamówienia składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy.

2.8. Firma nie odpowiada za opóźnienia w dostawie wynikające z winy firmy przewozowej.

2.9. Składając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje

jego postanowienia.

3. Formy płatności

 

Płatności za zakupy i dostawę towarów można uiszczać w następujących formach:

3.1. wpłaty lub przelewu pieniędzy na konto firmy - zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu na rachunku

wpłaty,

3.2 kartą kredytową - zamówienie realizowane jest w chwili autoryzacji karty, a jeśli potrzebne jest

potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty - w chwili potwierdzenia przez bank,

3.3. płatność przy odbiorze gdzie należność pobiera listonosz lub kurier - zamówienie realizowane

jest w chwili wpłynięcia formularza zamówienia na skrzynkę poczty elektronicznej Sklepu.

 

4. Wysyłka towaru

4.1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Kupującego sposób.

4.2. Wysyłka towarów jest możliwa za pośrednictwem firm przewozowych: Poczty Polskiej i Pocztex.

4.3. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Są one zależne od wybranego sposobu dostawy i doliczane do łącznej

wartości zamówienia.

4.4. Koszty wysyłki są niezależne od wagi i liczby produktów, wynoszą one:

- za pośrednictwem Poczty Polskiej - 7 zł (wpłata na konto)

- za pośrednictwem Poczty Polskiej - 14 zł (za pobraniem)

- za pośrednictwem firmy kurierskiej Pocztex - 30 zł (wpłata na konto)

- za pośrednictwem firmy kurierskiej Pocztex - 33 zł (za pobraniem).

 

5. Gwarancja, reklamacja, niezgodność z umową i zwroty towarów

5.1. W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową reklamowany towar wraz z dowodem zakupu

należy odesłać na adres firmy.

5.2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń czy też kradzieży produktów mających miejsce podczas transportu będą

rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu sporządzonego w momencie odbioru towaru,        

z  uwzględnieniem podpisu kupującego oraz kuriera.

5.3. Sklep udziela na wszystkie produkty 24 miesiące gwarancji.

5.4. W przypadku stwierdzenia istnienia ukrytych wad towaru Klient ma prawo do reklamacji produktu. W tym

celu powinien skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając

reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, numer zamówienia oraz opisać przedmiot

reklamacji. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy,

a jeśli nie będzie to już możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.

5.5. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o

odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r., nr 22, poz.

271) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty

otrzymania przesyłki. Prawo to nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie lub powiązanych ze

świadczeniami o właściwościach określonych przez Kupującego, takimi jak zmiana rozmiaru lub

grawerowanie (art. 10 ust. 3 pkt 4).

5.6. Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie nieużywanego, niezniszczonego, oryginalnie

zapakowanego towaru wraz z nieoderwanymi metkami, pisemnym oświadczeniem i dowodem zakupu.

Zwrot równowartości ceny towaru następuje za pośrednictwem przelewu lub przekazu pocztowego. Sklep

nie zwraca kosztów wysyłki towaru.

5.7. Koszty wysyłki i odesłania reklamowanych towarów pokrywa Sprzedający. Koszty wysyłki towarów

zwracanych zgodnie z pkt. 5.5. niniejszego Regulaminu pokrywa Nabywca. Sklep nie odbiera przesyłek

wysyłanych za pobraniem.

6. Polityka prywatności

6.1. Wypełnienie formularza z danymi równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie

podanych danych osobowych na potrzeby obsługi klienta i realizowania zamówienia. Dane te są poufne i nie

będą ujawniane osobom trzecim.

6.2. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy

danych. Operator sklepu zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia

1997 r. O ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).

6.3.Wyrażam zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep LAPISS oraz Grupa Allegro Sp. z o.o.,  moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Lapiss, zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 )."

7. Kody rabatowe - zasady.

Akcje promocyjne związane z kodami rabatowymi, dotyczą jednorazowego zakupu, po którym kod przestaje być aktywny. Aby dokonac zakupow z wykorzystaniem kodu rabatowego należy posiadać konto w sklepie lapiss.pl a wprowadzenie kodu odbywa sie w kroku 3-cim "dostawa i płatność".

8. Postanowienia końcowe

 

8.1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby

pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

8.2. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.

8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego

Rzeczypospolitej Polskiej.